Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Toimitusehdot

Toimitusehdot lyhyesti 
  • Varastosta löytyvän tuotteen toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Mikäli jotakin tilattua tuotetta ei ole saatavilla, pidätämme oikeuden kaupan perumiseen. 
  • Kellopeli Oy.n verkkokaupan kuluttaja-asiakkailla on oikeus peruuttaa tai vaihtaa tilauksensa neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettaessa tuotteen tulee olla käyttämätön. Palautusoikeus ei koske avattuja saippua- tai makeispakkauksia. Pidätämme tapauskohtaisesti oikeuden olla toimittamatta tuotteita jälleenmyyjille. 
  • Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tai viallinen tuote, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä Kellopeli Oy:n -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse osoitteeseen kellopeli.oy@saunalahti.fi tai puhelimitse numeroon 09 6944505 (ma-pe klo 10-18, la klo 11-14).
  • Kellopeli Oy ei vastaa siitä, mikäli tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Kellopeli Oy-verkkokaupan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevan sen toimintaa haittaavan tai estävän seikan vuoksi. 
  • Katsothan tarkemmat sopimuksen yksityiskohdat alta, tässä ovat vain pääkohdat. 
  • Yksityiskohtaiset toimitusehdot

1. Asiointi
2. Tuotteiden tilaaminen
3. Hinnat ja tiedot tuotteista
4. Toimitusaika
5. Toimitustavat
6. Maksutavat
7. Palautusoikeus ja tuotevaihdot
8. Reklamaatiot
9. Tilauksen peruminen viivästyksen vuoksi
10. Vastuu
11. Ylivoimainen este 
12. Immateriaalioikeudet 
13. Yhteystiedot 

1. Asiointi
Tilataksesi verkkokaupasta sinun ei tarvitse rekisteröityä asiakkaaksi.

Tilauksen yhteydessä antamasi henkilötiedot kerätään ja tallennetaan asiakasrekisteriimme. Emme luovuta tietoja ulkopuolisille. Tietojasi voidaan käyttää sähköiseen suoramarkkinointiin vain, jos olet antanut tähän suostumuksesi. 


2. Tuotteiden tilaaminen 
Tuotteet tilataan palvelun kautta osoitteesta www.kellopeliOy.com. Sitova tilaus syntyy, kun lähetät tilauksesi ja saat meiltä tilausvahvistuksen. Tilauksen minimiraja on 15 €.


3. Hinnat ja tiedot tuotteista 
Veloitamme tuotteet tilaushetkellä voimassa olevan hinnastomme mukaisesti. Tuotteidemme hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai tuotetiedoissa erikseen ilmoitettuna aikana (esimerkiksi kampanjatuotteet). 
Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimitusmaksuja. Toimitusmaksut ilmoitetaan ja veloitetaan tilauksen yhteydessä sekä vahvistetaan tilausvahvistuksessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvolisäveron.

Kellopeli Oy pidättää oikeuden kaupan perumiseen selvien hintavirheiden kohdalla. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa merkittävästi ja selvästi tuotteen oikeasta hinnasta (esim. tuotteen hinta on 0,00 euroa).


4. Toimitusaika 
Toimitamme koko Suomen alueelle Ahvenanmaata lukuun ottamatta. Toistaiseksi toimitamme tuotteita ainoastaan kotimaahan.

Varastossamme olevien tuotteiden toimitusaika on 1-3 arkipäivää

Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Tavoitteenamme on olla asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli havaitsemme toimituksen kestävän normaalia pidempään.

5. Toimitustavat 

Toistaiseksi toimitamme tuotteet ainoastaan Postin välityksellä. Saat sähköpostin.


6. Maksutavat
Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Sampo Pankki, Säästöpankki/Aktia, Nooa, Handelsbanken, Ålandsbanken, Tapiola ja S-pankki. 
Luottokortit: Visa, Visa Electron ja MasterCard.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.


Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830


Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.


7. Palautusoikeus ja tuotevaihdot
Kuluttaja-asiakkaillamme on täysi kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus ei koske avattuja saippua- tai makeispakkauksia. 

Palautettaessa tuotteen tulee olla käyttämätön. Mikäli tuote ei ole myyntikuntoinen tai siinä näkyy merkkejä käytöstä tai vahingoista (meistä johtumattomista syistä), pidätämme oikeuden asianmukaiseen korvaukseen.
Yritysasiakkaillamme ei ole peruutusoikeutta.

Postin kautta palautetuista lähetyksistä palautamme rahat ilmoitetulle pankkitilille kohtuullisen ajan kuluessa.



8. Reklamaatiot
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: kellopeli.oy@saunalahti.fi tai numeroon 09 6944505.


9. Tilauksen peruminen viivästyksen vuoksi
Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli toimitusaika eroaa normaalista. Myös  Kellopeli Oy pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.


10. Vastuu
Vastuumme kuluttaja-asiakkaidemme osalta määräytyy kuluttajansuojalain säännösten mukaan.

Vastuumme yritysasiakkaitamme kohtaan rajoittuu virheellisten, viivästyneiden tai puuttuneiden tuotteiden hinnan palauttamiseen. Emme vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista.


11. Ylivoimainen este
Kellopeli Oy ei vastaa siitä, mikäli tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Kellopeli Oy -verkkokaupan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevan sen toimintaa haittaavan tai estävän seikan vuoksi (force majeure).
Emme vastaa siitä, jos tilauksesi ei tule perille tietoverkon tai tietoliikenneyhteyksien toimimattomuuden vuoksi.


12. Immateriaalioikeudet 
Kellopeli Oy-sivuilla oleva materiaali (kuten tavaramerkit, tuotetiedot, kuvat, tekstit sekä muu aineisto) kuuluvat meille tai yhteistyökumppaneillemme. Materiaalin kopioiminen tai käyttö ilman lupaamme on kielletty (muuhun kuin omaan henkilökohtaiseen yksityiseen käyttöösi).


13. Yhteystiedot 

Kellopeli Oy (y-tunnus: FI0721714-9)
Simonkatu 9
00100 HELSINKI
Puhelin: 09 6944505
Sähköposti: kellopeli.oy@saunalahti.fi

Sivun tiedot on tarkistettu ja päivitetty 1.5.2014 klo 11:00.